Informações Gerais
1. Âmbito
As presentes Políticas Gerais aplicam-se a todas as reservas efetuadas para a Villa Natura, unidade de alojamento integrada na Quinta das Mineirinhas – Apartamentos Turísticos.
2. Regras da Estadia
Não é permitida a realização de festas ou eventos na propriedade.
Entre as 23h00 e as 08h00, deve ser respeitado o período de descanso, não sendo permitido qualquer ruído que possa incomodar outros condóminos ou hóspedes.
Está incluído no preço um seguro de viagem. As respetivas condições gerais podem ser consultadas separadamente.
3. Condições de Pré-pagamento e Pagamento
- Pré-pagamento: deverá ser liquidado um valor correspondente a 25% do total da reserva (sinal), no momento da confirmação da reserva.
- Pagamento do valor remanescente: deverá ser efetuado até 7 dias antes da data de entrada no alojamento.
4. Condições de Cancelamento
Até 20 dias antes da data de entrada no alojamento: cancelamento gratuito, com devolução integral do sinal.
Até 7 dias antes da data de entrada no alojamento: perda do valor do pré-pagamento (sinal).
Cancelamentos efetuados fora destes prazos ou a não comparência na data prevista de check-in não conferem direito a reembolso.
5. Horários
Check-in: a partir das 15h00
Check-out: até às 12h00
Outros horários poderão ser considerados mediante disponibilidade e pedido prévio.
6. Utilização da Propriedade
O alojamento deve ser utilizado de forma responsável e exclusivamente para fins de estadia.
A Villa Natura destina-se a um ambiente tranquilo e familiar, devendo ser respeitadas as regras do empreendimento e das áreas comuns.
7. Danos ou Objetos em Falta
A Villa Natura reserva-se o direito de cobrar quaisquer danos causados ao alojamento, equipamentos ou mobiliário, bem como objetos em falta, sempre que se verifique utilização indevida ou negligente.
8. Estacionamento
A propriedade dispõe de aparcamento privado para hóspedes.
Não nos responsabilizamos por danos, furtos ou roubos ocorridos nas viaturas estacionadas.
9. Fumadores
Não é permitido fumar no interior da unidade de alojamento.
10. Utilização da Piscina
Qualquer pessoa que utilizar a piscina e a sua área envolvente é responsavel pelos seus atos e risco, assim como por aqueles que estão sob a sua responsabilidade. A Proprietária e os seus representantes não assumem responsabilidade em caso de acidentes ou ferimentos.
10. Disposições Finais
Ao efetuar uma reserva, o hóspede declara que leu, compreendeu e aceita as presentes Políticas Gerais.